قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه آریوراد
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه آریوراد به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت آریوراد (ariurad.ir) هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه‌شده توسط فروشگاه، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات فروشگاه است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آریوراد از سوی کاربر است. شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌ها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱ – تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف‌سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه‌های به کار رفته در توافقات ذیل، تعاریف کلمات مندرج در متن قوانین به شرح زیر تعریف می‌شوند:
- ۱-۱ – فروشگاه: فروشگاه اینترنتی آریوراد به عنوان فروشنده
- ۱-۲ – سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی آریوراد به آدرس ariurad.ir
- ۱-۳ – محتوای سایت: کلیه اطلاعات منجمله قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج‌شده در سایت
- ۱-۴ – کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت آریوراد شده باشد، کاربر میهمان تلقی می‌شود
- ۱-۵ – عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می‌شود
- ۱-۶ – مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می‌نماید
- ۱-۷ – سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارش‌گذاری در سایت، قصد خرید آنها را اعلام می‌نماید
۲ – شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت
مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هرگونه داد و ستدی که انجام می‌گیرد، نشان‌دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می‌باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارتست از اینکه «یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد»؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق «داده پیام» منعقد می‌گردد.
ثبت هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتی‌که با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
۳ – راه‌های ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات آریوراد استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی‌که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که آریوراد به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد آریوراد برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که در صورت عدم تمایل ایشان با ارسال کد off این سرویس لغو می‌گردد.
توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی ariurad.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‌های رسمی و تایید شده در سایت و ارتباط تلفنی توسط شماره‌های ثبت‌شده در بخش تماس با ما، با شما تماس نمی‌گیریم. وب‌سایت آریوراد هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از ariurad.ir ندارد.
۴ – مسئولیت‌های طرفین
فروشگاه آریوراد متعهد است اطلاعات موجود در وب‌سایت را مطابق واقعیت اعلام نماید. آریوراد متعهد است تا چنانچه کالایی که توسط مشتری سفارش داده شده در موعد مقرر آماده نباشد، مراتب را جهت اصلاح سفارش به اطلاع مشتری برساند.
مشتری متعهد است اطلاعات درج‌شده در فرم ثبت‌نام و سفارش را مطابق واقعیت وارد نماید و ثبت اطلاعات نادرست، آریوراد را مجاز به قطع هرگونه نوع قرارداد خواهد کرد.
۵ – قیمت‌ها و شرایط پرداخت
قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت آریوراد به تومان است. در صورتی‌که قیمت‌ها به دلیل هرگونه دلیلی تغییر کند، آریوراد موظف است مراتب را در صفحه مربوطه اعلام نماید. مشتری در صورت تایید قیمت و از آنجایی‌که درج قیمت کالاهای موجود در سایت به معنای پیشنهاد برای فروش آن کالا است، در صورت موجود بودن آن کالا ملزم به خرید کالا می‌باشد.
۶ – شرایط ارسال و تحویل
شرایط ارسال و تحویل سفارشات در صفحه مربوطه درج می‌شود. آریوراد متعهد است سفارشات را مطابق شرایط اعلام‌شده ارسال نماید.
۷ – شرایط لغو سفارش
مشتری می‌تواند تا زمان ارسال سفارش، آن را لغو نماید. برای لغو سفارش، مشتری می‌تواند از طریق بخش تماس با ما با فروشگاه آریوراد در ارتباط باشد.
۸ – مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت آریوراد و محتوای آن متعلق به فروشگاه آریوراد است. هرگونه کپی‌برداری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی مجاز نیست.
۹ – حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف در اجرای شرایط و قوانین، طرفین اختلاف را از طریق مذاکره حل و فصل خواهند کرد. در صورت عدم حصول نتیجه از طریق مذاکره، مراجع قضایی ذی‌صلاح مرجع حل اختلاف خواهد بود.